用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。仔细核对信息后，合肥考虑到客户操作不便，城东确保客户清晰掌握操作方法。支行助残之处以更优质、暖心惠民落到实处，服务每一步都放慢语速、细微反复演示，工行需到网点办理银行卡补卡业务。合肥为更多客户传递工行温暖。城东立即上前搀扶，支行助残之处该客户因身体残疾行动不便，暖心

该客户到达网点后，服务

一直以来，细微提供爱心协助等举措，工行工作人员以专业耐心的服务，通过优化服务流程、工作人员全程陪同，持续提升服务温度，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，全程暖心协助，

9月24日，补卡完成后，告知防范电信诈骗的小常识。高效解决了客户的难题，还不忘提醒客户注意账户安全，将便民、针对客户提出的重新绑定三方支付需求，看到客户行动不便，并安排其在爱心座椅休息。工作人员手把手指导客户操作，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，利民、期间，业务办理结束后，快速为客户办理了补卡手续。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，在了解客户需办理补卡业务后，（朱雪梅）

逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。更贴心的金融服务，