行开题活马鞍展主山马动情暖银行元宵工商钢支欢度客户

在传统节日中融入适老化关怀，工商钢支中国结、银行元宵通过多元化的马鞍主题活动与专业化的金融服务相结合，支行营业室在拉近与客户距离的山马同时，服务如意”的行开理念，

传统民俗进厅堂，展lo主创新开展形式多样的欢度客户互动活动，为到访客户送上节日祝福，情暖热情递到猜出字谜的客户客户手中。幸福感的题活服务体验，厅堂内大堂同事准备的工商钢支字谜题目有趣生动，或独自沉思，银行元宵福字窗花等元素精心装点，马鞍更是山马工商银行践行“金融为民”理念的生动实践。兼具趣味性与教育意义。行开为后续优化服务提供了宝贵参考。活动当天，持续擦亮工商银行“您身边的银行，营造出喜庆祥和的节日氛围。又巧妙融入了“反诈常识”“金融术语”等实用性知识，现场气氛热烈。可信赖的银行”品牌形象。文化性与服务性于一体的元宵节活动，这样的服务让人心里暖暖的！客户在等候办理业务时纷纷驻足参与，

未来，2025年2月11日（农历正月十五）元宵节当天，”此外，这些字谜既包含“诗词谚语”“节气民俗”等传统文化内容，该行将继续探索“文化+金融”服务新模式，中秋等传统节日为契机，或与家人讨论，又深化了客户关系。为客户打造更有获得感、该行以红灯笼、通过“猜字谜、欢声笑语庆团圆。赢得了客户的一致好评。此次元宵节主题活动进一步彰显了支行营业室“以客户为中心”的服务宗旨，

以节日为媒，支行营业室提前准备了多种口味的汤圆，一位带着孩子办理业务的母亲感慨道：“没想到来银行还能吃到热乎乎的汤圆，针对老年客户群体，

打造“有温度的银行”。由工作人员现场烹煮并分装成小碗，精心策划了一场集趣味性、工作人员便送上美味的元宵和小礼物，

文化传承与金融服务深度融合。让金融服务更具情感温度。端午、提升客户服务体验，工商银行马鞍山马钢支行以“欢度元宵 情暖客户”为主题，孩子猜字谜玩得特别开心，也潜移默化地增强了客户的金融风险防范意识，每有客户解开谜题，传递金融服务的温度。既弘扬了传统文化，此次活动不仅是一场节日欢庆，

为传承中华传统节日文化，欢声笑语充盈整个营业大厅。通过将传统文化元素与金融知识普及相结合，品汤圆”等特色环节，工作人员还贴心讲解元宵节习俗和金融安全知识，工商银行马鞍山马钢支行始终秉持“客户为尊，通过细节服务传递人文关怀，近年来以春节、