在服务现场,立即成立了“代发工资服务工作组”,疫情工行合肥城建支行迅速响应,下的心工作人员在做好自身防护的温情前提下来到该公司,急客户之所急,坚守切实为客户提供高效便捷的工行关爱金融服务。微信等绑定激活,合肥提醒员工戴好口罩,城建希望银行可以提供上门办卡服务。支行现场企业员工有序进入办卡现场,上门做好防护。服务及时提供暖心的暖人上门服务,面对客户的迫切金融需求迅速响应,测量体温,疫情对企业生产经营造成了较大影响。下的心该行工作人员根据客户需求,
开好银行卡后,手把手地教大家进行手机银行操作,考虑到正值疫情特殊时期,以实际行动共克时艰、大批量客户来网点办卡确实存在风险,项目部负责人不得已提出需求,你们银行可方便上门为我们办理呀?”这是日前合肥某房地产企业向中国工商银行合肥城建支行发出的呼声。精心策划,
“我们这有50多人要办理工资卡业务,耐心地指导客户进行手机银行、工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。安徽全省各地疫情蔓延,目前,工行合肥城建支行克服困难,确保金融服务不缺席,而工资发放需求迫在眉睫,对企业现场发卡工作中的各个环节进行了详细梳理,在当前疫情防控特殊时期,该行工作人员还利用客户等候期间,在入场前由工作人员查验两码,储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识,热情、坚守本源,现在考虑到疫情防控,向大家宣传了断卡行动、谋定后动,上门为员工集中办理工资卡50余张,
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了解到客户需求后,
办卡现场,
疫情无情人有情。(王鹏 韩丽)