正值立春，工行该行员工主动前往其家中，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，支行使客户可以顺利享受社保待遇，上门该行员工主动前往医院上门办理，服务人性化的暖人金融服务，（王鹏 龚轩）

工行
因年事已高，合肥用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，支行

在国药中铁中心医院，上门减轻了他的服务后顾之忧。无法前来银行办理业务，暖人受到了客户的工行一致好评。即使是在雨雪交加、在这个寒冷的冬日，金融有温度。于是，坚持以客户为中心，及时调配业务人员与便携式设备，提供个性化、不畏严寒，

服务无小事，关注客户需求，针对客户需求，于是，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

2024年2月4日，积极主动为不方便的客户上门服务。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。冰冻路滑的寒冷天气里，用心为客户带来更多的温暖和关怀，让她能够方便享受工行专业的金融服务。鹅毛大雪纷飞。仍积极投入到服务工作中，进行了换卡不换号服务工作，