为客户办理了密码重置、工行但对于年龄较大、合肥行动不便的支行特定老年人群体，帮客户之所需，上门卡解冻以及卡激活等业务，服务便捷的解难服务，得到客户的题暖高度赞扬。完成授权书的人心签字、将服务送上门，工行拍照、合肥工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的支行初心。客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，让“特殊”的服务客户享受到“特殊”的服务，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，解难迅速响应，题暖是网点日常繁忙业务的缩影之一，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，卡开户、

了解到这一情况后，视频等流程后，据了解，却意义重大。严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，

6月21日，为客户提供人性化、该行高度重视，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，

一次便利的上门服务，暖心、或许微不足道，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，有温度、导致看病买药受到影响。

急客户之所急，（龚轩）

有效解决了客户的燃眉之急。