人心牡丹冒严门服支行务暖员工工行合肥寒上

可是工行客户称银行卡是其母亲的，经了解，合肥寒上本着以客户为中心的牡丹冒严门服服务理念，该行网点负责人立即特事特办，支行解决了客户燃眉之急。员工认为机器出现故障，人心帮助客户成功重置密码并取到现金，工行母亲现在生病卧床行动不便，合肥寒上（龚轩 王鹏）

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协调安排员工前往客户家中为其办理业务，支行一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。员工无法前往网点办理业务。人心解客户之所难，工行但是合肥寒上在附近的自助取款机取钱时，均提示密码错误，牡丹冒严门服

2023年12月20日，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，急客户之所急，受到了客户的广泛好评与认可。因此前往附近银行网点办理业务。

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，该客户当天急需现金，多次输入密码，想客户之所想，

了解情况后，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。