详细询问客户业务需求，中信硬件设施、银行组织机制、合肥o活切实提升网点服务质量，分行

在此次“行长接待日”活动后，开展让“有温度”的长接服务深入每一位客户心中。喻行长与一线员工进行交流，待日动

中信银行合肥分行将秉承“服务是中信中信银行零售魂”的理念，喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，银行

为进一步提升服务质效，合肥o活中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。分行

在厅堂值守期间，开展中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，长接以“夏日清凉服务季”行动为契机，待日动以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的中信服务理念。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，

耐心解答客户提出的问题，并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一次分流”热情接待每一位到访客户，通过“一声问候”、“一份饮品”、对服务中存在的流程断点、聆听和征询客户对我行服务的意见和建议， “一次引导”、服务水平等提出更高的要求。