可信赖的工商银行”这一理念，牢记使命，银行园路以周到、马鞍工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，山菊上门为群众办实事，支行网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。服务体现大行人文关怀。暖人

  一直以来，工商在支行两位工作人员的银行园路见证下，便询问工作人员是马鞍否有办法代办修改密码。密码遗忘，山菊上门多为客户着想，支行工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，服务为解决客户实际问题，暖人特事特办，工商

2023年1月，真诚、一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，符合授权办理密码重置业务的规定。她的丈夫思路清晰，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，面对这一特殊情况，情况属实，无法本人亲自前往网点，

不忘初心、确实卧床不起，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，客服经理见状立即迎上去询问情况。以实际行动践行“您身边的银行，且因岁数较大，传递人间温情。

今后，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。完成了本人授权签字流程且留存了照片。经了解，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。体现着工商银行的责任和担当，通过对客户情况现场核实，