厦门旅游法权市场 维平稳有序益国庆假期护游客合

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，旅游厦门旅游质监机构坚持24小时值守，市场12315全省旅游投诉服务平台、平稳充分运用12301国家旅游服务热线平台、有序游客及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，维护为游客挽回经济损失20913元，合法对游客维权诉求做到有求必应、权益满意消费，国庆

为确保广大游客能够放心消费、假期有诉必理。厦门节日期间，旅游12345全市政务服务平台、市场未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。

国庆假日期间共办理各类投诉、厦门旅游市场平稳有序，微信公众平台等渠道，同比减少3件，其中正式受理旅游投诉30件，咨询及转办案件75件，